Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden 

Welkom bij Hermystica. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door om volledig op de hoogte te zijn van je rechten en plichten.

1. Bedrijfsgegevens

Hermystica
Adres: Anske Lammingastraat, 1065 GE Amsterdam, Nederland
E-mail: info@hermystica.com
Website: www.hermystica.nl
BTW-identificatienummer: NL005015257B61

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Hermystica en voor alle overeenkomsten tussen Hermystica en de klant. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

3. Producten en aanbod

• Hermystica verkoopt auto-accessoires en aanverwante producten.

• Het aanbod op de website is zorgvuldig samengesteld, maar fouten of typefouten binden Hermystica niet.

• Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid.

4. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

• Betaling dient volledig te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

• Hermystica behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van aankoop.

5. Verzending en levering

• Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland en binnen 24 uur verwerkt.

• Bestellingen zijn doorgaans binnen 1–3 werkdagen thuis, afhankelijk van locatie en drukte bij de vervoerder.

• Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail.

• Leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag (m.u.v. feestdagen).

• Na het plaatsen van een bestelling kunnen adreswijzigingen, annuleringen of aanpassingen niet meer worden doorgevoerd.

6. Retourneren en ruilen

• Retourneren of ruilen kan binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

• De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.

• Producten moeten in originele staat worden teruggestuurd, inclusief verpakking, handleidingen en accessoires.

• Gepersonaliseerde producten of producten die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

7. Garantie en aansprakelijkheid

• Hermystica garandeert dat de producten voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

• Schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of normale slijtage valt niet onder garantie.

• Hermystica is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van producten.

8. Adreswijzigingen en fouten

• Na het plaatsen van een bestelling kunnen adreswijzigingen niet meer worden doorgevoerd.

• Hermystica is niet aansprakelijk voor foutieve leveringen als gevolg van een verkeerd opgegeven adres.

9. Overmacht

Hermystica is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals stakingen, natuurrampen, transportproblemen of technische storingen.

10. Klachten en geschillen

• Voor klachten of vragen, neem contact op via info@hermystica.com.

• Hermystica streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.

• Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen op de website zijn eigendom van Hermystica en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Hermystica behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.