Privacybeleid

Privacybeleid

Hermystica beheert deze winkel en website, inclusief alle functies, producten en services, om een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. De Services worden gehost door Shopify om de levering en functionaliteit te ondersteunen. Dit privacybeleid legt uit hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je de Services gebruikt of contact met ons opneemt.

Door onze Services te gebruiken, ga je akkoord met de omgang met je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer.

  • Financiële gegevens: betaalinformatie en transactiegegevens.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.

  • Transactiegegevens: bestellingen, retouren en eerdere aankopen.

  • Communicatiegegevens: vragen en berichten aan klantenservice.

  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, apparaat en interacties met de Services.

Persoonlijke informatie omvat geen gegevens die volledig anoniem of geïdentificeerd zijn.

Hoe we informatie gebruiken

Persoonlijke informatie wordt gebruikt voor:

  • Het leveren, beheren en verbeteren van onze Services en bestellingen.

  • Marketing en promoties, indien je daarvoor toestemming geeft.

  • Beveiliging, fraudepreventie en het beschermen van onze Services.

  • Communicatie met klantenservice en het onderhouden van de zakelijke relatie.

  • Naleving van wettelijke verplichtingen of juridische procedures.

Hoe we informatie delen

We kunnen gegevens delen met:

  • Shopify en serviceproviders die ons ondersteunen bij betalingen, verzending, cloudopslag of klantenservice.

  • Zakelijke en marketingpartners voor promoties en advertenties, volgens hun privacybeleid.

  • Affiliates en gelieerde bedrijven binnen Hermystica.

  • Wettelijke instanties of in geval van een bedrijfsfusie of overname.

We delen geen persoonlijke informatie met derden voor commerciële doeleinden zonder toestemming.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je mogelijk:

  • Toegang vragen tot je persoonlijke informatie.

  • Verzoeken dat gegevens worden verwijderd of gecorrigeerd.

  • Je communicatievoorkeuren beheren of marketingopties intrekken.

  • Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of toestemming intrekken.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@hermystica.com.

Beveiliging en bewaartermijn

We doen ons best om persoonlijke gegevens te beschermen, maar kunnen geen perfecte veiligheid garanderen.
Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de Services, wettelijke verplichtingen of het afhandelen van geschillen.

Internationale overdrachten

Persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten jouw land. Hierbij maken we gebruik van beveiligde en wettelijke mechanismen om je privacy te waarborgen.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De nieuwste versie staat altijd op deze website.

Contact

Vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunnen worden gericht aan:
E-mail: info@hermystica.com
Adres: Anske Lammingastraat, Amsterdam, 1065 GE, Nederland